Deze maand organiseert ActiveTickets in samenwerking met Xafax een gratis webinar voor organisatoren en andere betrokkenen van activiteiten bij bibliotheken.
Wat je hiervan opsteekt
De customer journey voor de aankoop van tickets en het bezoek zelf kent een aantal contactmomenten waar veiligheid en privacy aandacht verdienen. Bij de online aankoop, de aankoop via het kassasysteem aan de balie en de zelfservice kiosk wordt persoonlijke data uitgewisseld. Hoe ga je daar veilig mee om in deze tijden van privacy en AVG? En hoe zorg je dat dit een fijne ervaring voor de bezoeker niet in de weg zit.
Deze vragen beantwoorden we samen met Xafax – waar ActiveTickets een koppeling mee heeft – in het webinar van 19 mei. Dus schrijf je kosteloos in, of stuur dit door aan je collega’s voor wie dit van belang kan zijn.
