Ticketing Systeem voor Festivals2023-11-08T11:49:40+01:00

ActiveTickets heeft zich de afgelopen jaren bewezen als de enige échte oplossing voor de behoeften van festivals. Of het nu gaat om 1 of 100 voorverkooppunten: de slimme mogelijkheden van ActiveTickets hebben op elke vraag een antwoord.

Festivals

ActiveTickets heeft zich de afgelopen jaren bewezen als de enige échte oplossing voor de behoeften van festivals. Of het nu gaat om 1 of 100 voorverkooppunten: de slimme mogelijkheden van ActiveTickets hebben op elke vraag een antwoord.

Festivals

Zoek je een slimme oplossing voor jouw festival?

  • Oerol Festival

De Festivalganger Centraal

Verzorg een optimale customer journey voor je bezoekers vanaf het moment dat ze besluiten te gaan tot na het festival! Niet alleen het kopen van de ticket, maar ook de communicatie over het festival, het scannen van tickets & de horeca bepalen hoe je bezoeker het festival ervaart. En dat wil je onvergetelijk maken net als het festival onvergetelijk is.

Krachtige marketingmogelijkheden

Bezoekers van je festival wil je bereiken en binden om er waardevolle terugkerende bezoekers van te maken. Segmenteer je bezoekers en deel marketing gerelateerde content via gepersonaliseerde en geautomatiseerde mailings met de ActiveMailer module.

Zeer flexibele oplossing

Hoe je je ticketverkoop wil inrichten is aan jou! Er zijn door de jaren heen veel mogelijkheden ontwikkeld op het gebied van soorten tickets, passe-partouts, koppelingen met andere systemen, bijzondere uitzonderingen, verschillende locaties, blokkenschema’s en lokale installaties, om er maar een aantal zaken uit te lichten. Laat ons weten met welk vraagstuk jij zit. Waarschijnlijk hebben we de oplossing al.

Support

In geval van nood, 24 uur per dag, 7 dagen per week, is iemand bereikbaar die gebruikers bijstaat. ActiveTickets beschikt over een deskundige supportafdeling die gebruikers ondersteunt bij zowel gebruikersvragen als technische problemen.

Samenwerking en leden

Met ActiveTickets kunnen makkelijk van elkaar gescheiden setups gecreëerd worden. Hierdoor is het eenvoudig samen te werken met partners op bepaalde activiteiten. Zo heb je een gescheiden administratie en database, waardoor alle initiatieven makkelijk opgezet en onderhouden kunnen worden, zoals Doornroosje bijvoorbeeld het festival Oranjepop organiseert.

Intuïtieve Interfaces

ActiveTickets ontwikkelt het ticketingsysteem continu door. Samen met onze klanten werken we aan de beste interfaces voor de medewerkers. Niet alleen voor de setup van de kaartverkoop, maar ook voor de kassa’s, de scan-app en onze uitgebreide dashboards.

Analyse & Realtime Bijsturen

Tijdens en na een festival is data van onmisbare waarde om je aanbod en service te optimaliseren. Realtime kunnen zien hoe verkopen verlopen en hoe het verloopt bij het scannen helpen je bij te sturen waar nodig. En ook achteraf wil je kunnen zien wat goed ging in de kaartverkoop en bij het scannen, om het bij de volgende editie nog beter te doen. Met de BI tool ActiveDashboards maak je alles snel en eenvoudig inzichtelijk.

We werken graag samen met ActiveTickets vanwege de flexibiliteit van het systeem, de support van het bedrijf en de kwaliteit/ prijs-verhouding. Oerol kent een complexe kaartverkoop met een hoge piek, wat gefaciliteerd kan worden binnen het systeem van ActiveTickets.

Marie-Louise Calame, Oerol

De artiesten zijn blij dat ze bezoekers direct kunnen helpen aan een kaartje voor hun voorstelling. We zien nu al dat op de dag zelf 1/3 van de tickets worden gekocht bij de tentkassa’s. Dat de QR-code op de pinbon wordt geprint en scanbaar is met de AT-scan app maakt het plaatje rond.

Daan de Groot, Mobile Arts / de Parade

Voordelen voor Festivalorganisaties

  • Extreme piekbelasting mogelijk

  • Support (24/7) is inclusief

  • Ticketing in eigen stijl

  • Flexibele en naadloze webintegratie met de moderne en makkelijk te stylen webshop (bootstrap)

  • Samenwerken met partners vanuit één systeem

  • Geldstroom in eigen beheer

  • Loyaliteit- en vriendenpassen

  • Unieke lokale fallback scenario bij internet uitval (optioneel)

  • Uitgebreide marketingtools (geïntegreerde mailer en service mails)

  • Scannen via professionele scanners en onze scan app

  • Professionele ondersteuning wetgeving AVG

  • Kaartverkoop ook ter plaatse

  • Drie-in-een: Ticketing mét Horeca/Retail module

  • Open API voor koppelingen met externe systemen

  • Data in eigen beheer

  • Super Open. Toegang tot database (optioneel)

  • SEO en Google Analytics optimalisatie

  • Videoplatform koppeling

Webshop voor Online Ticketverkopen

Een flexibele en veelzijdige webshop die heel makkelijk en mooi te integreren is in de website. Kleuren, logo, lettertypes en andere stijlelementen zijn vrij aanpasbaar. De ticketshop is bovendien lekker intuïtief voor de bezoeker en uiteraard responsive.

Case: Betere klantervaring en extra ticketverkopen bij theaterfestival de Parade

Met meer dan 80 voorstellingen verdeeld over het hele festivalterrein, was een van de belangrijkste uitdagingen voor de Parade om de ticketverkoop zo gemakkelijk en toegankelijk mogelijk te maken voor alle bezoekers en voor de artiesten bij de theatertenten. Lees meer…

Modules

ActiveTickets is modulair opgebouwd en is daardoor het ticketsysteem voor kleine en grote festivals. Alles wordt in huis ontwikkeld met als doel innovatieve oplossingen voor maken tegen een scherpe prijs.

Vraag een demo aan
Bekijk alle modules

Koppeling externe systemen

ActiveTickets is extreem open. We koppelen met diverse andere systemen om zo onderdeel van jullie ideale ‘best-of-breed’ oplossing te zijn. Zo koppelen we met planningssoftware, financiële boekhoudpakketten en CRM-pakketten. Daarnaast bieden we een Open API zodat toekomstige gewenste koppelingen eenvoudig gerealiseerd kunnen worden.

Lokale installatie

Het is steeds minder nodig, maar soms en in bepaalde gevallen volstaat het niet met een SaaS of Cloud oplossing te werken op locatie, want niet overal – en zeker niet op afgelegen festivalterreinen – zijn de verbindingen even goed door de locatie of door overbelasting van het netwerk door de vele bezoekers. Dan is het fijn dat je kan terugvallen op een lokale installatie om de ticketverkoop en de toegang tot het festivalterrein zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Blog