Culturele organisaties hebben vanwege het coronavirus een bewogen jaar achter de rug. Toch biedt deze lastige periode óók de mogelijkheid om na te denken, vooruit te kijken en te focussen op dingen die je kunt verbeteren. Denk aan efficiënter werken of je bezoekers beter bedienen. Wij denken met je mee. Voor kaartverkoop, retailverkoop en horeca-activiteiten heb je geen aparte systemen meer nodig. De ActiveHoreca & Retail-functionaliteit bevat ze allemaal.

Drie in één

Het verkopen van dranken, kaarten en retailproducten valt met onze software, de ActiveHoreca & Retail-module, in handen van één personeelslid. Deze persoon werkt vanuit één backoffice-omgeving en touchscreenkassa. Op veel plekken zijn dit nog gescheiden werelden, verdeeld over verschillende personen.

We merkten vanuit de markt dat er behoefte is om dit te doorbreken. Zeker bij kleine theaters die het horecagedeelte niet uitbesteden. Alles op één plek, dat is wel zo fijn. Ook voor de theaterbezoeker: die stapt voor een toegangskaartje en een kopje koffie nu daar dezelfde balie. In aanvulling op theaters zetten festivalorganisatoren de software in om entreekaarten en merchandise vanuit één systeem te verkopen. Een retailer zoals een museumwinkel verkoopt er entreekaarten en boeken mee.

Totaalinzicht

Het systeem biedt een totaalinzicht in de gerealiseerde omzet. Als je, daarentegen, met meerdere kassasystemen werkt, moet je steeds moeite doen om dat inzicht te verwerven. In een oogopslag grip op het financiële plaatje maakt het doen van de boekhouding een stuk gemakkelijker.

Bezoeker beter bedienen

De module zorgt er tevens voor dat het theaterpersoneel de bezoeker beter kan bedienen: de kassa is ideaal wanneer je kortingen op consumpties wilt koppelen aan het aantal toegangskaarten. Of wanneer je wilt weten welke drankjes populair zijn bij bepaalde voorstellingen. Het personeel heeft inzicht in de gedraaide omzet per voorstelling. Dat maakt een afgestemd aanbod mogelijk.

Inrichten naar eigen wensen

In aanvulling de genoemde efficiëntieslag komen nog twee aspecten die in het verlengde hiervan liggen: ten eerste kan het personeel de kassatoetsen naar eigen wensen inrichten. Dat vereenvoudigt het aanslaan van producten of consumpties. Ten tweede kunnen producten met een barcode worden gescand in plaats van dat de prijzen handmatig moeten worden ingevoerd. Zo neemt ons kassasysteem veel werk uit handen.