Meer dan een Ticketing Systeem
Met ActiveTickets regel je de best mogelijke customer experience voor je bezoekers. Niet alleen tijdens het bezoek, maar al vanaf het moment van oriëntatie tot na het bezoek wil je een naadloze ervaring bieden en de bezoekers binden aan je organisatie. Doordat ActiveTickets één van de pioniers op het gebied van online ticketing is in Nederland, is het platform zeer veelzijdig en bovendien heel flexibel in gebruik.
Voor de bezoeker
Bouw profielen op van je bezoekers op basis van interesses en gedrag. Met de data van de opgebouwde profielen is segmenteren eenvoudig en kun je deze segmenten vervolgens bereiken met relevante content. Denk aan de promotie van een bepaald event via een geautomatiseerd proces op basis van iemands interesses, het verleden van ticketaankopen en de stand van verkopen van het event op dat moment. Met deze krachtige marktingmogelijkheden zorg je voor de beste cross- en upsell campagnes met minimale inspanning.
Voor je medewerkers
Je bezoekers een fantastische ervaring bieden is een van de belangrijkste doelen die je wilt bereiken. Om dat te bereiken heb je de juiste tools nodig. Zo wil je flexibiliteit op elke gebied van ticketverkoop, niet gehinderd worden door beperkingen op het gebied van koppelingen met externe systemen en een supportafdeling die altijd voor je klaar staat. Met onze vernieuwde interfaces voor de set-up & management, en het dashboard voor diepgaande analyses, is er bovendien geen excuus meer om niet alles uit je ticketverkopen te halen.
Voor je operationele team
Je kunt het nog zo goed geregeld hebben voor je bezoekers online, als het op het belangrijkste moment niet soepel loopt, kan dat bepalend zijn voor de ervaring met jouw organisatie. Met activeTickets heb je op het gebied van je scanners en/of scan-apps en je kassa’s de beste interfaces in de industrie tot je beschikking. Continu kijken we naar verdere verbeteringen, waarmee het aantal handelingen voor verkopen afnemen, de doorstroming verbetert bij kassa en ingang en je operationele team realtime inzichten heeft in de verkopen en het bezoek zelf. Hiermee kun je op locatie direct bijsturen en optimaliseren waar nodig of gewenst.