Met ons ervaren team van developers breiden we onze software continu uit. Voor onze klanten, en bij voorkeur zoveel mogelijk met onze klanten.

Wij willen jullie, de experts, meenemen in onze verbetercyclus door al in een vroeg stadium te vragen om feedback. Met die feedback weten we of we de juiste richting op gaan en kunnen we bedenken hoe we nieuwe functionaliteit nog beter kunnen maken.

Voor Active Dashboards, de nieuwe Backoffice en de nieuwe ActiveMailer, werken we met expertpanels van maximaal 20 personen. Actieve gebruikers die zelf willen meedenken of heavy users die wij zelf benaderd hebben op basis van deskundigheid en ervaring. Het panel krijgt tijdelijk toegang tot een beta of pre-release versie van een nieuwe dienst of product om uit te proberen.

Bij elke update, brengen we de experts op de hoogte van de veranderingen, verbeteringen en toevoegingen via een nieuwsbrief. We vragen daarbij altijd om een algemene indruk die we verwerken in ons productkompas. Er volgt een mini-enquete met een aantal gerichte vragen of we vragen om een test te doen.

Uiteraard begrijpen we dat jullie het druk hebben, dus we waken ervoor dat dit niet meer dan 10 minuten vergt. In een enkel geval verzamelen we de feedback in een belafspraak of teams meeting.

Het eerste expertpanel is gestart in december 2021. Dit panel heeft een demo ontvangen en toegang tot verschillende Dashboards om uit te proberen. De eerste feedback is verzameld en wordt meegenomen in de verdere ontwikkeling.